El Municipio incorporó una nueva función a “Vicente”, el asistente virtual que permite a los vecinos realizar trámites y consultas desde su celular o computadora.
Desde este mes, el chatbot permite sacar turnos para atenderse en cualquiera de las 14 salas de atención primaria. Hay diferentes especialidades disponibles como Clínica General, Ginecología, Pediatría y Obstetricia.
Al finalizar el trámite, se envía un mensaje con la fecha, hora, especialidad y sala elegida para el turno, junto con el nombre del profesional médico que llevará a cabo la atención. Además, se enviará un mail de confirmación de turno.
«Vicente» es una herramienta de asistencia virtual para los vecinos que está disponible las 24 horas del día para consultar desde el celular o desde la página web. Con su ayuda, se pueden realizar consultas, pagos y trámites.
El chatbot brinda información sobre una gran variedad de temas tales como números útiles para comunicarse, los programas sustentables de Vicente López, licencia de conducir, tasas municipales, deportes, poda y arbolado, bienestar animal, entre otros.
También permite resolver dudas a los vecinos sobre el área de Defensa al Consumidor, el servicio de colectivos municipal Transporte Bicentenario, iniciativas del área de Cultura, fiscalización y educación.
La herramienta tiene como objetivo poder simplificar los trámites y que los vecinos puedan acceder a la información de una forma más fácil y rápida para resolver sus dudas, sin la necesidad de salir de sus casas para asistir a una delegación municipal.
Para hablar con “Vicente” por Whatsapp, los vecinos pueden escribir al 1122873894. También pueden hacerlo a través de la página web del Municipio.
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