La herramienta del gobierno local promueve la participación activa de la comunidad, mediante un call center que atiende y deriva inquietudes a las áreas correspondientes de la gestión para ser resueltas.
A través del sistema de información y servicios al vecino, “Tigre sirve”, el Municipio continúa garantizando la participación activa de la comunidad, mediante la atención de consultas, inquietudes y/o reclamos de las y los vecinos. Entre los temas más solicitados, se destacaron servicios públicos, turnos de tránsito, consultas de salud y tarjetas “Soy Tigre”, entre otros.
A través del 0800-122- 84473, pueden contactarse con un operador del call center del gobierno local que los atenderá y derivará el problema a la mesa de trabajo de las diversas áreas de la gestión. En el 2022, más de 73 mil usuarios accedieron al servicio vía telefónica, correo electrónico o redes sociales.
Los horarios de atención son de lunes a viernes de 8 a 20 horas y sábados de 9 a 13 horas. Otra de las opciones es enviar un correo electrónico a sirve@tigre.gob.ar o ingresar a la página oficial del Municipio para llenar un formulario y cargar directamente la demanda o sugerencia. A su vez, la herramienta brinda la posibilidad de realizar el seguimiento de cada caso en particular.
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